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Privalia é confiável? Conheça mais sobre o outlet e saiba como comprar no site

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Privalia é confiável? Conheça mais sobre o outlet e saiba como comprar no site

Existem muitas lojas virtuais que oferecem peças de vestuário maravilhosas. A Privalia é um outlet virtual referência em moda e preços baixos, trabalhando com marcas renomadas e descontos incríveis de até 70%. Conheça um pouco mais sobre esse e-commerce de sucesso mundial, saiba se é seguro e aprenda a comprar no site passo a passo!

Resumo do Artigo:

O que é a Privalia?

A Privalia é um outlet online, líder no setor da moda e com mais de 28 milhões de usuários. O e-commerce consegue oferecer produtos com até 70% de desconto se comparado ao seu preço original, e trabalha com marcas famosas como Morena Rosa, Levis e Melissa.

Como funciona a Privalia?

A loja trabalha com as sobras de estoque de grandes marcas, poupando custos com logística e transporte, já que o produto sai direto do fornecedor para o cliente. Além disso, a Privalia conta com campanhas que duram pouco tempo, deixando seus produtos "limitados" e impulsionando as compras.

Público alvo

A Privalia atende a um vasto público, possuindo produtos de vestuário para o público feminino, masculino e infantil, além de trabalhar com outros artigos, como decoração para a casa, louças, entre outros.

É seguro comprar na Privalia?

A nota da Privalia no Reclame Aqui é de 8.7, mantendo uma boa reputação entre os seus clientes. No site, a maioria das mensagens é respondida, resolvendo problemas e levando satisfação para o consumidor.

Como comprar na Privalia: passo a passo

  1. Entre no site e faça o seu login;
  2. Selecione o produto desejado e o adicione ao carrinho;
  3. Preencha todas as suas informações, como dados pessoais, endereço e método de pagamento;
  4. Revise a sua compra e finalize.

Pagamento, troca e devolução

A Privalia aceita pagamentos com cartão de crédito e PayPal, não sendo possível pagar com boleto bancário.

Para trocar ou devolver um produto, o prazo é de sete dias corridos após o recebimento e deve ser solicitado pelo site da loja.

Comprar roupas pela internet se tornou um hábito de muitas pessoas, e às vezes até um hobbie, já que é fácil ter acesso a inúmeras coleções, peças exclusivas e descontos imperdíveis na palma da mão. Com a popularização das compras virtuais, surgem diferentes modalidades de vendas, como os e-commerces varejistas, que concentram um grande número de vendedores, que precisam usar a criatividade e todos os seus recursos para conquistar o seu público. 

Um termo que vem sendo muito utilizado é OUTLET, um método de comércio que leva o produto do fabricante direto ao consumidor, sem a influência de outros mediadores, deixando as peças muito mais baratas em comparação a uma loja comum! É muito comum, no meio dos outlets, encontrar áreas destinadas a roupas de marca e super desejadas pelos consumidores. 

A Privalia é um outlet virtual bastante conhecido entre os apaixonados por compras pela internet, já que reúne peças de marcas renomadas no mundo da moda com um preço bem abaixo do esperado. O e-commerce consegue oferecer produtos com até 70% de desconto do seu preço original!

O que é a Privalia?

A Privalia é um outlet online, líder no setor de moda, fundada no ano de 2006 em Barcelona, pelos empresários José Manuel Villanueva e Lucas Carné, que buscavam expandir esse mercado em ascensão e levar peças estilosas a todo o público, com um precinho bem acessível. A loja da Privalia disponibiliza em seu site artigos de marca com até 70% de desconto para os seus clientes, levando inspiração, beleza e conforto para diferentes partes do mundo. 

A loja se destacou dos demais comércios do gênero pela sua técnica de abordagem, investindo nas vendas por aplicativos mobile e usando as redes sociais para impulsionar sua marca. Com esse grande sucesso em facilitar o acesso do usuário ao canal de vendas, a Privalia cresceu em meio a grandes crises econômicas, atingindo mais de 28 milhões de usuários pelo mundo todo. 

Chega a ser questionável o porquê da Privalia conseguir manter os preços lá embaixo, afinal, a maioria dos produtos em seu catálogo são de marcas bem valorizadas no mercado. A verdade é que a loja não acumula gastos com logística e armazenamento, já que reserva lotes dos estoques de seus fornecedores, fazendo com que o produto saia diretamente do depósito da marca e vá para o seu consumidor. Um método bem vantajoso no preço, no entanto, as entregas podem demorar mais do que o normal, chegando até a 28 dias de espera.

Como funciona a Privalia?

O e-commerce de moda trabalha com diferentes estratégias para manter os preços baixos, e uma delas é trabalhar com as sobras de estoque de grandes produtoras e marcas famosas que precisam passar esses produtos estagnados para frente. A Privalia trabalha com campanhas, influenciando os seus consumidores a comprarem os seus itens a preço baixo antes que o prazo da campanha termine, fazendo com que haja uma ansiedade e um grande impulso nas compras.

Além disso, a empresa está em uma constante análise de dados, rastreando os maiores volumes de busca e o que os seus consumidores tem procurado nos últimos dias, para assim, fazer um apanhado de temas e produtos que terão uma ótima saída em suas campanhas!

Página inicial do site da privalia

Público alvo

A Privalia, como um e-commerce de moda, foca principalmente no público feminino, trazendo marcas conhecidíssimas no ramo, como Morena Rosa, Arezzo, Levis, Melissa, entre outras. Além do público feminino, a Privalia também trabalha com artigos masculinos, como calçados, roupas e todo tipo de acessório de moda, possuindo marcas bem conhecidas no seu catálogo, como Hering, Colcci, Cavalera e Olympikus. Continuando com os artigos de vestuário, a loja também disponibiliza peças infantis, das marcas Brandili, Melissa, Lilica Ripilica, Tigre e muitas outras, mantendo uma área kids bem atualizada e que atenda a todas as necessidades.

Engana-se quem acredita que a Privalia trabalha apenas com roupas, no site da loja também é possível encontrar artigos de decoração para a casa, como quadros, almofadas, guardanapos, louças, itens de papelaria, entre outros; produtinhos para o seu pet e linhas gourmet de alimentos.

A privalia proporciona uma experiência completa para jovens e adultos!

É seguro comprar na Privalia?

A loja pode ter bons preços e produtos incríveis, mas a questão que sempre vai sobressair é se é ou não confiável comprar em determinado site. A reputação da Privalia no Reclame Aqui é muito boa, com nota 8.7 e a maioria das reclamações respondidas e solucionadas, trazendo uma ótima imagem para a loja.

.Página do Reclame Aqui da Privalia, com nota 8.7

Além disso, como dito acima, as entregas da Privalia podem demorar um pouco mais do que o normal, por isso a importância de estar ciente desse fato antes de realizar a compra e se atentar ao prazo de entrega, já que muitas reclamações do site são sobre atraso e demora na hora da entrega.

Como comprar na Privalia: passo a passo

A Privalia facilita muito a compra, sendo um processo rápido e sem maiores complicações. Confira abaixo o passo a passo de como comprar na Privalia:

Acesse o site da Privalia, você deve logar em uma conta já existente, entrar com o Facebook ou se cadastrar (é só preencher algumas informações, bem rápido!)

área para logar em uma conta existente ou criar uma nova


Após o login, você terá acesso a todo o catálogo da Privalia, que pode ser acessado pela barra de categorias na parte superior do site, que estão divididas em Marcas, Kids, Home, Pets, Gourmet, Calçados, Masculino e Feminino.

barra de categorias de produtos da Privalia


Clique no produto desejado para ver mais detalhes, leia atentamente a descrição, verifique os tamanho e as dimensões das peças - principalmente de vestuário - e adicione-a ao carrinho.

página de detalhes do produto, com preço, tamanho e outras características


Depois de incluir todas as peças desejadas no carrinho, clique em COMPRAR para dar continuidade.

carrinho com o resumo da compra


Preencha todos os dados, começando pelos seus dados pessoais, endereço de entrega e depois método de pagamento.

local para o preenchimento de dados pessoais, endereço, pagamento e finalização da compra



Com todos os dados preenchidos, basta finalizar a compra - uma confirmação virá por e-mail - e aguardar ansiosamente o seu produto!

Pagamento, troca e devolução

A Privalia não aceita boletos bancários, sendo possível realizar o pagamento dos pedidos apenas com cartão de crédito e via PayPal.

O prazo para troca de alguma peça é de sete dias corridos após o recebimento, sendo que o produto não pode apresentar nenhum dano causado por má utilização. O cliente deve entrar na sua conta e solicitar a troca ou a devolução pelo site. Lembrando que, o produto deve ser mandado de volta em sua embalagem original, acompanhado de nota fiscal e a devida identificação.

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