Como evitar golpe no Mercado Livre (compradores e vendedores) 

Como evitar golpe no Mercado Livre (compradores e vendedores) 

Já pensou em comprar ou vender produtos através no Mercado Livre mas tem medo de se arriscar ou cair em um golpe? Confira essas dicas!

Tanto no mundo virtual ou físico isso é muito comum acontecer, porém em sites populares como o Mercado Livre você tem grandes vantagens sendo comprador ou vendedor. Seguindo algumas instruções e a política de compra e venda do site você percebe que você não sairá de mãos atadas. Neste post você vai entender melhor como funciona os termos e condições para compradores e ofertantes no Mercado Livre, fique livre de golpes e tenha total segurança em dados pessoais com documentos, cartões e senhas. Saiba muito mais abaixo. 

Como comprar produtos no mercado livre com segurança?

O site oficial mercado livre é muito conhecida por seus preços baixos e pela qualidade dos seus produtos, você já deve ter ouvido alguém falar que comprou algum produto no Mercado Livre com o valor mais baixo do mercado não é mesmo? De certa forma você também ficou curioso (a) e quer comprar pelo site mas tem medo de sofrer algum golpe e pagar por um produto que não comprou, veja abaixo as melhores formas de identificar um bom vendedor no site e comprar com total segurança e garantia de troca.

Ao pesquisar o produto no site você pode filtrar de duas formas, por: lojas oficiais ou melhores vendedores como na imagem abaixo:

1. Selecione no início da página abaixo do campo de buscas “lojas oficiais” Clique e você será redirecionado para a página de produtos oficiais.

2. Ou role a página até encontrar as informações de anúncio que deseja, desta forma: 

Em detalhes de anúncio você deve clicar em “Melhores vendedores” que são vendedores disponíveis no site mercado livre com alta reputação em vendas e garantia de produtos. Através desses dois passos você pode garantir que seu produto chegue da mesma forma que você selecionou. 

Principais preocupações antes de finalizar a compra

Antes de finalizar a compra você deve ficar atento com algumas informações dos produtos e também sobre o vendedor como:

  • reputação do vendedor e informações da loja

Clicando em “ver mais dados” você pode analisar dados como:

Quando for analisar a reputação a loja vendedora sempre fique atento a este quesito: 

Esta é uma avaliação feita por através dos compradores, após o recebimento do produto é enviado um email ou uma notificação no sua conta do Mercado Livre para que seja feita uma avaliação da loja vendedora. Quanto a avaliação aponta no verde como na imagem acima isso quer dizer que a loja possui a pontuação máxima de segurança e é umas das lojas com maiores reputações, quando for finalizar sua compra não se esqueça de analisar como é a reputação do vendedor.

Você também pode analisar a descrição do produto e opIniões de quem já comprou o mesmo produto que você. Para saber sobre isso basta apenas rolar a página e você encontrará informações como está: 

e está também: 

Fique atento e veja o que as pessoas estão falando sobre o produto que você deseja comprar, logo abaixo das descrições você poderá ler as opiniões compradores, como na imagem abaixo: 

Se ainda não encontrou informações que você procura, entre em contato com o vendedor no quadro “Perguntas e Respostas” e dentre de algumas horas ele irá responder sua mensagem, veja como fazer: 

Leia perguntas já feitas por compradores anterior ou faça sua pergunta direto com o vendedor clicando em “escreva uma pergunta” e clique em “perguntar”.  

Garantia do produto

Em caso de insatisfação do produto ou não recebeu a mercadoria que esperava, este selo assegura que tenha o produto devolvido ou seu dinheiro de volta. Antes de finalizar sua compra fique esperto e identifique na lateral direita da página se o vendedor ou a loja oferece estas condições:

Gostou das dicas para realizar compras ainda mais seguras através do site Mercado Livre? Que tal ganhar um trocado e começar a vender através do site mercado livre? Veja abaixo quais são as garantias que um vendedor pode ter e não sofrer com golpes.

Como vender no Mercado Livre com segurança?

Parece incomum mas vendedores também sofrem com calotes ao venderem seus produtos pelo site Mercado Livre, porém com atualizações de segurança isso já pode ser revertido.  

Caso você seja um vendedor ou deseja começar a vender e procura informações sobre golpes e calotes, veja abaixo algumas informações sobre seus compradores antes de enviar seu produto. 

Faça uma avaliação do seu comprador 

Avalie seu comprador e veja se os dados enviados são reais. Achou o comprador meio suspeito ou ele realiza alguns comportamentos estranhos? Faça uma avaliação do vendedor e veja se o seu cliente é real, siga alguns quesitos abaixo antes de ativar a entrega:

  • Antes de realizar a entrega do produto solicite o RG para confirmar se os dados da entrega do produto são reais.
  • Guarde todas as documentações por duração de no mínimo um ano
  • Contrate empresas de correios seguros para realizar a sua entrega 

Você também pode avaliar a reputação do seu cliente no site através desta imagem: 

A cada compra finalizada o cliente vai mudando de nível e aumentando a pontuação. Confira todos os dados pessoais e veja como tem sido o desempenho dele nas compras através do Mercado Livre. 

Principais cuidados com o comprador

  1. Confira os dados e documentações; 
  2. Confirme comprovante de residência para ver se o endereço é existente;
  3. Verifique atividades suspeitas do seu cliente;
  4. Em caso de entregas presencial o cuidado deve ser maior;
  5. trabalhe sem com nota fiscal;
  6. Confira se os dados do comprador são os mesmos cadastrado na plataforma;
  7. Faça parte do Programa de Proteção ao Vendedor no site Mercado Livre
  8. Evite problemas usando o Mercado Envios disponibilizado pela plataforma.  

Não deixe que o medo impeça seu crescimento financeiro, o Mercado Livre é uma grande oportunidade de economizar dinheiro nas suas compras e também de gerar mais lucros como vendedor. Em caso de dúvidas ou alguma reação suspeita recorra a central de ajuda do site e eles passarão as informações necessárias para você. 

Lembre-se de manter contato com o vendedor ou com o cliente e tenha sua compra ou venda ainda mais segura.